Overeenkomst van opdracht: wat kunt u doen?
Wanneer u met klanten samenwerkt op projectbasis of als dienstverlener, is de overeenkomst van opdracht de kern van uw samenwerking. Hierin staat wat u levert, wanneer u dat doet, wat de klant mag verwachten en, minstens zo belangrijk, wanneer en hoe u betaald wordt.
Maar in de praktijk worden afspraken vaak te globaal, onduidelijk of mondeling vastgelegd. Dat werkt prima zolang alles goed gaat… tot het misgaat.
Een klant die meer verwacht dan is afgesproken, discussie over uren of resultaat, een onbetaalde factuur of een misverstand over verantwoordelijkheden: het begint bijna altijd bij een onduidelijk contract.
Veel ondernemers vragen zich dan terecht af: Hoe zorg ik dat mijn afspraken duidelijk en beschermd zijn? En hoe voorkom ik discussies die tijd en geld kosten?
Waarom dit zo vaak voorkomt
Discussies over opdrachten ontstaan meestal omdat:
- afspraken niet volledig of te algemeen zijn vastgelegd,
- klanten méér verwachten dan u heeft bedoeld,
- deadlines niet hard genoeg zijn omschreven,
- er onduidelijkheid is over wijzigingswerk of meerwerk,
- verantwoordelijkheden niet goed zijn verdeeld,
- er geen afspraken staan over oplevering, revisies of garantie,
- betalingstermijnen en boetebepalingen ontbreken,
- veel ondernemers “snel starten” zonder alles goed op papier te zetten.
Een kleine onduidelijkheid aan het begin groeit vaak uit tot een groot geschil aan het einde.
Wat zegt de wet over overeenkomsten van opdracht?
De wet kent een duidelijke basis:
- Een opdrachtgever moet u betalen voor het werk dat u verricht, volgens de gemaakte afspraken.
- Een opdrachtnemer moet het werk zorgvuldig en professioneel uitvoeren.
- Onzekerheden en onduidelijkheden worden vaak tegen de opdrachtnemer uitgelegd — daarom is duidelijkheid essentieel.
- Meerwerk of extra werkzaamheden mogen alleen worden gerekend als u vooraf duidelijk heeft gewaarschuwd.
- Als de klant tijdens het werk van alles verandert, mag u extra kosten rekenen.
- Een opdrachtgever mag opzeggen, maar moet dan de kosten én de schade vergoeden.
- U heeft recht op een vergoedingsstructuur die past bij uw type werk: uurtarief, fixed price, retainer, strippenkaart, noem maar op.
Kortom: de wet geeft u ruimte, zolang u uw afspraken maar helder vastlegt.
Onze hulp bij overeenkomsten van opdracht
Onze juristen helpen u om sterker, duidelijker en veiliger te ondernemen. Wij:
- beoordelen uw huidige contracten op risico’s en onduidelijkheden,
- schrijven of herschrijven uw overeenkomst van opdracht,
- zorgen dat uw betaling, kwaliteitseisen en planning juridisch zijn beschermd,
- voegen bepalingen toe die misverstanden en conflicten voorkomen,
- leggen meerwerk, revisies, deadlines en aansprakelijkheid strak vast,
- stemmen de overeenkomst af op uw branche en werkwijze,
- en zorgen dat uw contract écht voor u werkt — niet tegen u.
Zo voorkomt u discussies, claims en onbetaalde facturen nog voordat ze ontstaan.
Zet de eerste stap
Wilt u een sterke overeenkomst van opdracht die duidelijkheid én bescherming biedt?
Onze juristen luisteren naar uw bedrijfsvoering, analyseren uw risico’s en maken een contract dat past bij uw praktijk.
Neem vandaag nog vrijblijvend contact met ons op en ontdek wat wij voor u kunnen betekenen.
Veelgestelde vragen
Heb ik altijd een overeenkomst van opdracht nodig?
Ja. Zonder duidelijke afspraken loopt u vrijwel altijd risico op misverstanden of onbetaalde facturen.
Mag ik meerwerk in rekening brengen?
Ja, maar alleen als u de klant vooraf duidelijk informeert. Wij zorgen dat dit goed in uw contract staat.
Wat als een klant tussentijds opzegt?
Dan heeft u recht op vergoeding van gemaakte kosten én schade. Wij leggen dit juridisch vast.
Moet ik een overeenkomst van opdracht tekenen voor elke kleine klus?
Niet altijd. Wij kunnen ook een raamovereenkomst of algemene voorwaarden opstellen die al uw opdrachten dekken.
Is een e-mail met afspraken voldoende?
Soms wel, maar vaak onvoldoende. Een degelijk contract voorkomt bijna alle discussies.
Doorlopend je eigen juridisch adviseur?
Voor vragen en advies omtrent huis en wonen kunnen wij je helpen. Maar ook op andere gebieden staan wij je bij. Hoe handig is het om juridische vragen te kunnen stellen aan iemand die de kennis heeft en de juiste antwoorden geeft. Voor een vast bedrag per maand kan dit bij Ahrends en staat er altijd iemand voor je klaar.
Of direct eenmalig hulp nodig?
Bij Ahrends is het ook mogelijk om eenmalig van juridische diensten gebruik te maken. Leg jouw situatie voor en informeer naar de mogelijkheden.