Home » Incasso » Betalingsregelingen en onderhandelen

Wat is de juiste aanpak bij een betalingsregeling?

Wij helpen je graag!

Betalingsregelingen en onderhandelen: wat kunt u doen?

Soms is directe betaling gewoon niet haalbaar voor uw klant. Misschien zit hij tijdelijk krap, heeft hij zelf problemen met zijn debiteuren of kampt hij met cashflowproblemen.

In zulke situaties kan een betalingsregeling een slimme oplossing zijn, mits u deze juridisch goed vastlegt en niet afhankelijk wordt van vrijblijvende beloften.

Veel ondernemers willen meedenken, maar lopen dan vast omdat:

de klant zich niet aan afspraken houdt,
termijnen worden gemist,
er steeds om “nog een paar dagen extra” wordt gevraagd,
of omdat er uiteindelijk helemaal niets wordt betaald.

Dan wordt een regeling ineens een valkuil.

Het roept begrijpelijk de vraag op: Hoe help ik een klant zonder mijn eigen belang te schaden? En hoe zorg ik dat een regeling echt wordt nagekomen?

Waarom dit zo vaak voorkomt

Problemen met betalingsregelingen ontstaan meestal door:

mondelinge afspraken (“we doen het zo wel”),
vage e-mails zonder harde voorwaarden,
termijnen zonder einddatum of consequenties,
te ruime of onrealistische betalingsschema’s,
geen afspraken over wat er gebeurt als een termijn wordt gemist,
“goede wil” die wordt misbruikt door klanten die toch al slecht betaalden.

Een slechte regeling is vaak slechter dan geen regeling.

Wat zegt de wet over betalingsregelingen?

De wet biedt ruimte voor betalingsafspraken, maar stelt wél een aantal eisen:

Regelingen moeten duidelijk, concreet en schriftelijk zijn.
Beide partijen moeten precies weten wanneer en hoeveel er betaald wordt.
De regeling kan bepalen dat de volledige vordering direct opeisbaar wordt bij een gemiste termijn.
Als een regeling is vastgelegd, mag u alsnog rente en incassokosten vorderen wanneer termijnen opnieuw worden gemist.
U mag aanvullende voorwaarden stellen, zoals zekerheid of onderpand.
Een regeling kan niet worden afgedwongen door de debiteur — u blijft als schuldeiser het stuur in handen hebben.

Kortom: u bepaalt de voorwaarden, niet de klant.

Onze hulp bij betalingsregelingen en onderhandelingen

Onze juristen zorgen dat een regeling in uw voordeel werkt. Wij:

beoordelen de financiële situatie en haalbaarheid,
onderhandelen namens u met de klant,
leggen een juridisch waterdichte regeling vast,
zorgen dat termijnen, zekerheden en voorwaarden correct worden geformuleerd,
nemen op dat de volledige vordering opeisbaar is bij het missen van één termijn,
en grijpen direct in wanneer afspraken worden geschonden.

Zo voorkomt u dat een regeling slechts uitstel van problemen wordt.

Zet de eerste stap

Overweegt u een regeling of blijft uw klant vragen om meer tijd? Laat ons eerst beoordelen wat verstandig is.

Onze juristen zorgen dat uw regeling werkt, afdwingbaar is en niet in uw nadeel uitpakt.

Neem vandaag nog vrijblijvend contact met ons op en ontdek wat wij voor u kunnen betekenen.

Neem vrijblijvend contact op

Veelgestelde vragen

Moet ik akkoord gaan met een betalingsregeling?

Nee. Een regeling is vrijwillig. Wij beoordelen of het verstandig is in uw situatie.

Mag ik rente en incassokosten blijven rekenen tijdens een regeling?

Ja, tenzij u expliciet afspreekt dat dit niet zo is.

Wat als de klant een termijn mist?

Bij een goede regeling wordt de volledige vordering direct opeisbaar. Wij zorgen dat dit juridisch strak is geregeld.

Kan een regeling mondeling worden afgesproken?

In theorie wel, maar dit levert bijna altijd problemen op. Wij leggen het altijd schriftelijk vast.

Hoe groot moet de termijn voor een betalingsregeling zijn?

Zo kort mogelijk en passend bij de situatie. Wij adviseren wat haalbaar én veilig is.

Doorlopend je eigen juridisch adviseur?

Voor vragen en advies omtrent huis en wonen kunnen wij je helpen. Maar ook op andere gebieden staan wij je bij. Hoe handig is het om juridische vragen te kunnen stellen aan iemand die de kennis heeft en de juiste antwoorden geeft. Voor een vast bedrag per maand kan dit bij Ahrends en staat er altijd iemand voor je klaar.

Ja ik wil een abonnement Meer informatie