Home » Incasso » Ingebrekestellen en verzuim

Moet je een ingebrekestelling sturen?

Wij helpen je graag!

Ingebrekestellen en verzuim: wat kunt u doen?

Veel ondernemers sturen herinneringen, reminders en vriendelijke verzoekjes, maar zonder resultaat. De klant blijft stil, schuift de betaling steeds vooruit of houdt u aan het lijntje.

Het voelt alsof u afhankelijk bent van de goede wil van de klant, maar juridisch is dat helemaal niet zo.

De ingebrekestelling is hét juridische kantelpunt waarop de rollen omdraaien.
Vanaf dat moment raakt de klant officieel in verzuim. En dat maakt alle verschil:
u mag rente rekenen, incassokosten vorderen, strengere stappen zetten en, indien nodig, een procedure starten.

Veel ondernemers herkennen dit moment niet of gebruiken het niet optimaal, waardoor betalingsachterstanden langer duren dan nodig is.

Waarom dit zo vaak voorkomt

Misverstanden over ingebrekestelling en verzuim ontstaan vaak doordat:

ondernemers denken dat meerdere herinneringen verplicht zijn,
klanten misbruik maken van “we zijn ermee bezig”,
ondernemers onduidelijke of te vriendelijke mails sturen,
klanten zeggen dat ze “nog iets nodig hebben” voordat ze kunnen betalen,
er geen harde deadline wordt gesteld,
ondernemers verzuimen om formeel te sommeren, waardoor de klant juridisch vrij spel heeft.

Zonder juiste ingebrekestelling staat u bij vervolgstappen vaak minder sterk.

Wat zegt de wet over ingebrekestellen en verzuim?

De wet is duidelijk:

U moet de klant schriftelijk een duidelijke laatste kans geven om alsnog te betalen.
Deze brief moet een concrete en redelijke termijn bevatten (meestal 7 of 14 dagen).
Zodra deze termijn verstrijkt, is de klant automatisch in verzuim.
Vanaf dat moment mag u:
- wettelijke rente vorderen,
- incassokosten in rekening brengen,
- betaling afdwingen via gerechtsdeurwaarder of rechter,
- in sommige gevallen levering opschorten of beëindigen.
Een vaag mailtje of losse herinnering geldt niet als ingebrekestelling.

Een correcte ingebrekestelling is dus de juridische sleutel om het incassotraject effectief te maken.

Onze hulp bij ingebrekestelling en verzuim

Onze juristen zorgen dat u meteen juridisch sterk staat. Wij:

beoordelen of uw vordering direct opeisbaar is,
stellen een juridisch perfecte ingebrekestelling op,
verzenden deze namens u zodat hij de juiste juridische werking heeft,
zetten uw klant officieel in verzuim,
berekenen rente en incassokosten,
en zetten meteen vervolgstappen als betaling alsnog uitblijft.

Hierdoor wordt de druk op de klant fors verhoogd en ontvangt u vaak snel alsnog betaling.

Zet de eerste stap

Twijfelt u of uw klant al in verzuim is, of wilt u een ingebrekestelling die direct juridische kracht heeft?

Onze juristen helpen u graag en zorgen dat u niet onnodig wacht.

Neem vandaag nog vrijblijvend contact met ons op en ontdek wat wij voor u kunnen betekenen.

Neem vrijblijvend contact op

Veelgestelde vragen

Hoeveel herinneringen moet ik sturen voordat ik een ingebrekestelling mag sturen?

Geen. U mag direct een ingebrekestelling sturen zodra de betalingstermijn is verlopen.

Hoe lang moet de termijn in de ingebrekestelling zijn?

Meestal 14 dagen. Te kort of te lang kan problemen geven, daarom stellen wij de termijn correct voor u vast.

Is een e-mail voldoende?

Ja, mits de inhoud juridisch klopt en de ontvangst aannemelijk is. Wij zorgen voor de juiste formulering.

Wat als de klant reageert met een klacht om tijd te rekken?

Dan beoordelen wij direct of de klacht rechtsgeldig is. Zo niet, blijft de verzuimtermijn gewoon lopen.

Wat gebeurt er als de klant na de ingebrekestelling nog steeds niet betaalt?

Dan zetten wij de volgende stappen: incassokosten, rente, of een gerechtelijke procedure.

Doorlopend je eigen juridisch adviseur?

Voor vragen en advies omtrent huis en wonen kunnen wij je helpen. Maar ook op andere gebieden staan wij je bij. Hoe handig is het om juridische vragen te kunnen stellen aan iemand die de kennis heeft en de juiste antwoorden geeft. Voor een vast bedrag per maand kan dit bij Ahrends en staat er altijd iemand voor je klaar.

Ja ik wil een abonnement Meer informatie