Aankopen, abonnementen en contracten
Een aankoop of abonnement hoort zorgeloos te zijn. U betaalt voor een product of dienst en verwacht dat u krijgt wat u is beloofd. Maar helaas gaat dat niet altijd zo. Denk aan een bestelling die nooit wordt geleverd, een kapot product waar niemand verantwoordelijkheid voor neemt of een abonnement waar u maar niet vanaf komt.
Zulke situaties kunnen frustrerend en oneerlijk aanvoelen. U probeert het netjes op te lossen, maar krijgt standaardantwoorden, lange wachttijden of wordt simpelweg niet serieus genomen. En ondertussen blijft u betalen of met een probleem zitten.
Met onze juristen aan uw zijde hoeft u daar nooit meer alleen mee te worstelen. Wij staan naast u en zorgen dat er écht iets gebeurt. Geen ingewikkeld jargon, maar duidelijke uitleg en concrete stappen om uw probleem aan te pakken.
Aankopen online
U bestelt iets via een webshop, betaalt netjes en wacht, maar het pakketje komt niet. Of het product blijkt kapot, verkeerd of simpelweg niet wat u mocht verwachten. Bedrijven wijzen vaak naar ‘voorwaarden’ of schuiven de verantwoordelijkheid af op de vervoerder. Onze juristen weten hoe u met succes uw recht kan halen en helpen u uw geld of product terug te krijgen.
Aankopen in de winkel
Ook bij aankopen in een fysieke winkel heeft u rechten. Denk aan producten die snel kapotgaan of niet doen wat is beloofd. Veel winkeliers beroepen zich op “geen garantie”, maar dat klopt vaak niet. Wij zorgen dat uw klacht serieus wordt genomen en u krijgt waar u recht op heeft:
herstel, vervanging of terugbetaling.
Aankoop tweedehands auto
De aankoop van een tweedehands auto lijkt vaak een goede deal tot er iets misgaat. U ontdekt verborgen gebreken, een teruggedraaide kilometerstand of schade die verzwegen is. Of de verkoper weigert verantwoordelijkheid te nemen. Onze juristen weten precies welke rechten u als koper heeft. Wij helpen u de verkoper aansprakelijk te stellen en uw geld of herstel te eisen.
Abonnementen en contracten
Een abonnement of overeenkomst afsluiten is zo gedaan, maar opzeggen blijkt vaak lastiger. Of het nu gaat om een sportschool, telefoonprovider, energiebedrijf of streamingdienst, wij zorgen dat u niet vastzit aan onredelijke voorwaarden en dat uw rechten als consument worden gerespecteerd.
Overige consumentenzaken
Sommige problemen zijn niet direct te plaatsen, maar net zo vervelend. Denk aan een reparatie die slecht is uitgevoerd, een dienst die niet geleverd wordt of onduidelijke kleine lettertjes in een contract. Wat uw situatie ook is, wij luisteren, analyseren en nemen u het juridische werk uit handen.
Doorlopend je eigen juridisch adviseur?
Voor vragen en advies omtrent huis en wonen kunnen wij je helpen. Maar ook op andere gebieden staan wij je bij. Hoe handig is het om juridische vragen te kunnen stellen aan iemand die de kennis heeft en de juiste antwoorden geeft. Voor een vast bedrag per maand kan dit bij Ahrends en staat er altijd iemand voor je klaar.
Ja ik wil een abonnement
Meer informatie
Of direct eenmalig hulp nodig?
Bij Ahrends is het ook mogelijk om eenmalig van juridische diensten gebruik te maken. Leg jouw situatie voor en informeer naar de mogelijkheden.
Meld je zaak aan
Altijd en direct je eigen en vaste jurist die voor u klaar staat
Doorverwijzing naar specialisten binnen ons uitgebreide netwerk
Goede raad, advies en begeleiding vooraf, voorkomt erger
SugarCity
Suikersilo West 23-24
1165 MP Halfweg
Rechtshulp die werkt voor jou
De beste juridische hulp in een simpel abonnement